再重视：供暖进水温度！

  今日（11.27）早8:00至8:30，福山区归纳行政执法局的嘉宾做客烟台播送电视台《民生热线》节目直播间，现场回答福山市民关于清雪、供暖等方面的问题。

  主持人：本周一，福山通元热力公司曾上线《民生热线》，对市民在节目中反映的供暖问题，你们是怎么来处理的？

  通元热力公司客服中心主任高鹏飞：对节目中市民反映的供暖问题，咱们都做了电话回访和现场回复。

  张先生来电：福山区龙湖悠山郡业主，地暖感觉是凉的，咱们找通元热力，他们说咱们小区是新供暖2年内的小区，有问题只能找开发商和物业。通元热力总工在前几天的节目里说，新小区进水温度能到达41度，咱们不要求41度，35度行不行？我家的进水温度只要20多度，这不是我说的，是他们修理人员自己来丈量的。

  通元热力公司客服中心主任高鹏飞：针对咱们对“进水温度不行41度”的疑虑，这儿说的“41度”是换热站调站出水的温度，通过二级网发生热能损耗再到住户家。假如进水管有两三度的差异也属正常。当然，假如咱们以为这个差值较大，咱们会第一时间处理问题。

  公用事业科科长王建：我局正在推动城市服务进社区供暖专项活动，现在现已进驻你地点的小区。节目完毕后，我会与大街、供热公司人员一同到您家查找问题。

  尽管法条上没清晰到住户家的供回水温度是多少，但实在的操作中一般在40度以上较为适合，咱们会催促热力公司调整换热站的供回水温度，以到达适合温度。

  新供暖小区刚交给不超越两年，供暖或许存在的问题，要求咱们与开发商、物业一同处理。